BEZREALITKY PŘEDSTAVILY PLÁN INOVACÍ PRO TENTO ROK, VĚŘÍ UMĚLÉ INTELIGENCI A AUTOMATIZACI
Bezrealitky, největší český server zajišťující prodej a pronájem nemovitostí svépomocí, představil line-up chystaných funkcí. V roce 2019 se hodlá výrazně posunout v automatizaci procesů a zároveň chce představit první funkce na bázi umělé inteligence, které integruje do stávajících služeb. Podle CEO služby Hendrika Meyera považuje start-up investici do automatizace a strojového učení za jeden z klíčových kroků před chystanou expanzí do Evropy.
Do technologických inovací Bezrealitky investují od samotného počátku roku. V prvním čtvrtletí například představily novou mobilní aplikaci, která umožňuje shánět nebo nabízet bydlení v reálném čase zcela kdekoli. Za první tři měsíce si ji na obou platformách stáhlo více než 30 000 lidí.
Zároveň položily první stavební kámen „prezentačního studia“ v podobě možnosti nahrávat k inzerátům soubory s videoprohlídkami nemovitostí. Do budoucna by u inzerátů mohly být samozřejmostí 360° snímky, videa ve 3D formátu nebo modely.
„Zejména u dražších typů nemovitostí, jejichž počet u nás stále roste, jsou videoprohlídky vyhledávaný formát. Virtuální prohlídku si může majitel zajistit buď sám, nebo ji objednat v našem centru služeb,“ vysvětluje Hendrik Meyer, CEO Bezrealitky. „Založením ‚prezentačního studia ‘chceme být připraveni na nástup nových formátů, jako je třeba sférická fotografie.“
V následujících měsících portál Bezrealitky spustí platformu pro správu nemovitostí, která umožní majitelům domů a bytů jednoduše spravovat portfolio nájemníků, udržovat profil nemovitosti a sledovat výdaje a příjmy. Díky chystanému propojení pomocí API třetích stran bude v budoucnu možné z jednoho místa spravovat došlé platby za nájem nebo pojistku nemovitosti.
„Chceme majitelům nemovitostí nabídnout správu všech služeb z jednoho místa. Kromě přehledu nad výdělečností dané nemovitosti poskytneme třeba jednoduché automatické generování podkladů pro daňové přiznání,“ zmiňuje Meyer. „Součástí budou také automatická upozornění na úhradu poplatků nebo upozornění před vypršením nájemní smlouvy.“
Bezrealitky zároveň pracují na vlastním asistentovi, který bude fungovat na bázi NLP technologie se strojovým učením. Chytrý algoritmus bude v první fázi nasazen jako chatbot na zákaznickém chatu a Facebook Messengeru a bude radit jak majitelům bytů, tak zájemcům, kteří hledají pronájem či kupují nemovitost.
„Asi 80 % dotazů, které zákaznická podpora zodpovídá, se pravidelně opakuje. Virtuální asistent dokáže odpovědět rychleji a často i přesněji díky možnosti okamžitého propojení s databází,“ zmiňuje Meyer. „Do budoucna se pak nabízí jeho další integrace do jednotlivých procesů.“
Dalším velkým projektem, který sází na umělou inteligenci a strojové učení, je automatická valuace nemovitostí. Bezrealitky ročně prodají nebo pronajmou přes 40 000 obytných i dalších nemovitostí a díky datům z posledních let se jim podařilo vytvořit kompletní českou cenovou mapu a získat cenové profily pro jednotlivé typy nemovitostí podle regionů. „Disponujeme největším množstvím čistých dat, která nejsou zkreslena zprostředkovatelskými provizemi. Naší vizí je umožnit plně automatizovaný odhad ceny nemovitosti,“ uvádí Meyer. „Na projektu spolupracuje pražská VŠE, konkrétně Fakulta informatiky a statistiky, což je pro nás záruka, že algoritmus bude v kontextu českého realitního trhu fungovat správně.“
Bezrealitky jsou největší službou nabízející možnost přímého prodeje nebo pronájmu nemovitosti a zároveň jsou jedním z nejnavštěvovanějších českých realitních webů. Na českém realitním trhu se jejich prostřednictvím zrealizuje asi 20 % všech prodejů nebo pronájmů.
Měsíčně portál navštíví více než půl milionu zájemců o bydlení a každý měsíc se jeho prostřednictvím prodá zhruba 800 a pronajme kolem 3000 nemovitostí.
Lidem portál na provizích, které by jinak museli zaplatit realitním kancelářím, ušetřil v loňském roce dvě miliardy korun.
